Algemene voorwaarden

E-mail: hallo@deuitblinkers.nl
Website: www.deuitblinkers.nl

opgesteld op: 17-01-2023

1. Uitblinkers: Redd Company B.V., gevestigd te Amstelveen onder KvK nr. 80609155.

2. Klant: degene met wie Uitblinkers een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Uitblinkers en klant samen.

4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Uitblinkers.

2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

1. Aanbiedingen en offertes van Uitblinkers zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.

Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.

Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Uitblinkers zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.

2. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Uitblinkers slechts, nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.

1. Alle prijzen die Uitblinkers hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

2. Alle prijzen die Uitblinkers hanteert voor zijn diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Uitblinkers te allen tijde wijzigen.

3. Partijen komen voor een dienstverlening door Uitblinkers een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.

4. Uitblinkers is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.

5. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Uitblinkers de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.

6. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.

7. Uitblinkers heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.

8. Voorafgaand aan de ingang ervan zal Uitblinkers prijsaanpassingen meedelen aan de klant.

9. De consument heeft het recht om de overeenkomst met Uitblinkers op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

1. Uitblinkers mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.

2. De klant dient alle betalingen voorafgaand aan de levering door Uitblinkers hebben voldaan.

3. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Uitblinkers de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.

4. Uitblinkers behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

1. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Uitblinkers gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.

2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Uitblinkers.

3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Uitblinkers op de klant onmiddellijk opeisbaar.

5. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Uitblinkers, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Uitblinkers te betalen.

1. Uitblinkers kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Uitblinkers heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.

2. De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Uitblinkers.

3. Uitblinkers is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.

1. Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Uitblinkers te verrekenen met een vordering op Uitblinkers.

1. De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:

a) Zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst en die bij de klant aanwezig zijn;

b) Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.

2. De klant geeft op eerste verzoek van Uitblinkers de polis van deze verzekeringen ter inzage.

3. Tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeen zijn gekomen, is de klant gehouden op eigen kosten een CAR-verzekering af te sluiten en kan de klant geen aanspraak maken op vergoeding van eventuele schade die anders door deze verzekering zou worden gedekt.

1. Uitblinkers voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

2. Uitblinkers heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.

3. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.

4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Uitblinkers tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

5. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Uitblinkers tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

6. Genoemde levertijden en planningen zijn altijd een streeftermijn en zijn indicatief. Indien een streeftermijn niet gehaald kan worden, zal Uitblinkers met de klant in overleg treden en een nieuwe indicatieve termijn overleggen.

1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Uitblinkers.

2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.

3. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Uitblinkers de betreffende bescheiden.

4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Uitblinkers redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.

1. Uitblinkers behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen-recht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2. De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Uitblinkers (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.

1. Indien de klant het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.

a) is de klant een consument, dan bedraagt deze boete € 1.000,-

b) is de klant een rechtspersoon, dan bedraagt deze boete € 5.000,-

2. Daarnaast verbeurt de klant een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.

3. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.

4. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Uitblinkers waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

1. De klant vrijwaart Uitblinkers of door Uitblinkers ingeschakelde personen voor aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht. Mocht Uitblinkers toch door derden worden aangesproken, dan staat de klant Uitblinkers zowel in als buiten rechte bij en doet alles wat in dit geval van hem verwacht mag worden. Laat de klant dit na, dan is Uitblinkers gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten die Uitblinkers hierdoor maakt zijn voor rekening van de klant.

2. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de keuzes en toepassingen van het door Uitblinkers gegeven advies.

1. De klant dient een door Uitblinkers geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Uitblinkers daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 7 dagen na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.

3. Consumenten dienen Uitblinkers uiterlijk binnen 14 dagen na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.

4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Uitblinkers in staat is hierop adequaat te reageren.

5. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.

6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Uitblinkers gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Uitblinkers.

2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Uitblinkers ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

1. Als Uitblinkers een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Uitblinkers verschuldigd zijn.

1. Voor aanvaarde opdrachten heeft Uitblinkers een inspanningsverplichting. Uitblinkers doet haar best de opdracht zo goed mogelijk uit te voeren. Uitblinkers kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een tegenvallend resultaat indien dit uit de opdracht voortvloeit. Ook in dat geval dient de overeengekomen vergoeding worden betaald.

2. Indien Uitblinkers aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

3. Indien Uitblinkers aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

4. Uitblinkers is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

5. Indien Uitblinkers aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

6. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

7. Als Uitblinkers samen met andere bedrijven een opdracht of opdrachten heeft ontvangen, is zij alleen aansprakelijk voor het nakomen van verplichtingen die uitdrukkelijk verplichtingen van Uitblinkers zijn. De werking van artikel 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.

8. Uitblinkers is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het disfunctioneren van derde partijen.

9. Indien bepaalde onderdelen van de opdracht, waaronder constructieve, brandveiligheid en installatie adviezen, door derden worden vervuld, is Uitblinkers voor deze onderdelen en voor het handelen van deze derden niet aansprakelijk. Deze derden dienen in het voorkomende geval zelfstandig te worden aangesproken. Wanneer bij de uitvoering van de opdracht Uitblinkers volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risicogoederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de klant, dan gelden de bepalingen uit de algemene voorwaarden van en/of aparte afspraken met de toeleverancier met betrekking tot de garantie en aansprakelijkheid ook jegens de klant.

10. Uitblinkers is niet aansprakelijk voor indirecte schade van de klant of derden, waaronder gevolgschade en bedrijfsschade. Uitblinkers is bevoegd om fouten waarvoor hij aansprakelijk is voor eigen rekening te herstellen en/of de uit die fouten voortvloeiende schade te beperken of op te heffen.

11. Uitblinkers is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Uitblinkers is uitgegaan van door of namens de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

12. Indien het ontwerp van Uitblinkers niet kan worden uitgevoerd voor de eventueel geraamde bouwsom en deze omstandigheid te wijten is aan Uitblinkers, dan is Uitblinkers slechts gehouden zijn ontwerp te herzien zonder dat hij aansprakelijk is voor eventuele extra kosten. De kosten van herziening van het ontwerp zijn in dat geval voor rekening van Uitblinkers.

13. Uitblinkers sluit ter zake van zijn aansprakelijkheid als bedoeld in dit artikel een beroepsaansprakelijkheidsverzekering af. Op verzoek van de klant legt Uitblinkers deze over, waaruit blijkt dat hij aan de verzekeringsplicht heeft voldaan.

14. Elke vordering tot schadevergoeding vervalt, indien de vordering niet binnen 30 dagen na het constateren van de schade of het gebrek schriftelijk aan Uitblinkers kenbaar is gemaakt. In ieder geval vervalt elke vordering tot schadevergoeding indien deze niet binnen een jaar na de dag waarop de opdracht door voltooiing of opzegging is geëindigd, in rechte aanhangig is gemaakt.

15. Uitblinkers is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in producten of diensten van door of namens de klant ingeschakelde derden, ongeacht of deze door Uitblinkers zijn geïntroduceerd. De klant dient deze partijen zelf aan te spreken. Uitblinkers kan hierbij desgewenst assistentie verlenen.

1. Voor zover voor een goede uitvoering van de opdracht nodig is, heeft Uitblinkers het recht (delen van) het werk door derden te laten uitvoeren. Zij doet dit in overleg met de klant en zal haar uiterste best doen om de overeengekomen verplichtingen en kwaliteit te bereiken.

2. Uitblinkers aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de werkzaamheden die door derden worden verricht, voor zover deze zelf een overeenkomst met de klant zijn aangegaan.

3. Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden in het kader van de uitvoering van de opdracht, door of namens de klant verstrekt. Op verzoek van de klant kan Uitblinkers, voor rekening en risico van de klant, als gemachtigde optreden.

4. Wanneer Uitblinkers, al dan niet in naam van de klant, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden verstrekt, dan zal de klant op verzoek van Uitblinkers deze goedkeuring schriftelijk bevestigen.

5. De klant schakelt niet zonder overleg met Uitblinkers derden in wanneer dat van invloed kan zijn op de uitvoering van de opdracht zoals overeengekomen met Uitblinkers. Partijen overleggen in het voorkomende geval welke andere opdrachtnemers worden ingeschakeld en welke werkzaamheden aan hen worden opgedragen.

1. De klant aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden.

2. De klant is een afzonderlijke vergoeding verschuldigd voor aanvullende werkzaamheden (meerwerk) die Uitblinkers verricht ten gevolge van:

a) gewijzigde (overheid) voorschrift beëindigen of overheidsbeschikkingen, of

b) wijzigingen van het ontwerp op verzoek van de klant, nadat het ontwerp is vastgesteld of goedgekeurd.

2. Wanneer door de klant tussentijds wijzigingen wenst in de uitvoering van de opdracht, brengt Uitblinkers de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van de klant. Leidt dit tot meerwerk, dan mag Uitblinkers dit als een aanvullende opdracht aan de klant in rekening brengen.

3. Uitblinkers informeert de klant tijdig over de aard van de aanvullende werkzaamheden en de kosten hiervan.

1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van Uitblinkers vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

1. Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

2. Uitblinkers is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Uitblinkers ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen, indien de klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de klant niet langer van Uitblinkers kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.

3. Voorts is Uitblinkers bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Uitblinkers kan worden gevergd. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Uitblinkers op de klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Uitblinkers de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.

4. Indien Uitblinkers tot opschorting of ontbinding overgaat, is Uitblinkers op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.

5. Indien de ontbinding aan de klant toerekenbaar is, is Uitblinkers gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.

6. Indien de klant zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Uitblinkers gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de klant, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

7. Bij tussentijdse beëindiging van de opdracht door de klant zonder dat er sprake is van verwijtbaar tekortschieten in de nakoming van de opdracht door Uitblinkers, alsmede bij tussentijdse beëindiging door Uitblinkers wegens verwijtbare handelingen van de klant, is de Uitblinkers gerechtigd te vorderen: (a) 125% van het honorarium, berekend naar de stand van de werkzaamheden ten tijde van de opzegging;

(b) de vergoeding van alle gemaakte en nog te maken kosten, voortvloeiend uit de verplichtingen die Uitblinkers ten tijde van de opzegging reeds is aangegaan met het oog op de vervulling van de opdracht.

1. Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

2. Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke winkel.

1. Uitblinkers is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Uitblinkers zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.

4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Uitblinkers.

2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

3. Op alle producten van Uitblinkers rust een eigendomsvoorbehoud tot het moment dat de bestelling volledig betaald is.

1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Uitblinkers bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Uitblinkers is gevestigd, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen.

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Uitblinkers in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Uitblinkers kan worden toegerekend in een van de wil van Uitblinkers onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijk-heid niet van Uitblinkers kan worden verlangd.
2. Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer-virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
3. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Uitblinkers 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Uitblinkers er weer aan kan voldoen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5. Uitblinkers is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.